¿Cómo verifico si el comprobante es aprobado o rechazado?

Puedes conocer si el comprobante de pago que cargaste fue aceptado o no por el equipo de Soporte o Inmobiliaria a través de estos dos medios:

• Desde la plataforma - Panel: Ingresando en la sección “Comprobantes” puedes observar en qué estado se encuentra cada uno de ellos.

Si el comprobante dice en color naranja “En moderación” significa que está en proceso de verificación, si en color verde dice “Aprobado” quiere decir que está todo correcto, si en rojo dice “Rechazado” quiere decir que hubo algún error en la carga.

• Vía e-mail: Además de poder corroborar la información desde tu panel, te avisaremos por e-mail si tu comprobante de pago fue aprobado o rechazado.